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【復旧・追記あり】5/22 ポータル画像表示障害について

2014年05月22日

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2014/5/22にmetabirdsポータルにおいて障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

(5/23追記)
本件の影響で、該当時間にアップロードした画像の小サムネイルがトップページ以外でも閲覧出来ないことがある旨ご連絡頂きました。
本日対処中ですが、もし明日以降表示されていない箇所がございましたら、お問い合わせフォームよりご一報下さい。
重ねてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時:
2013年5月22日 18:00頃〜22:30頃(日本時間)

障害内容:
metabirdsサービスのポータルWebサイト(SLMaMeトップ、Botbirdトップ等)にて、一部のサムネイル画像が、表示されない状況となりました。

原因:
本日増強したサーバでの画像処理異常

対応:
画像処理を行うモジュールの修正を行い、問題なく表示されることを確認しました。

この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。  


Posted by Botbird staff at 22:39Comments(0)お知らせ

【完了】5/22(木) サーバ増強メンテナンスのお知らせ

2014年05月13日


メンテナンス終了し、サイト再公開致しました。
皆様にはご迷惑をおかけいたしました。
ご協力有難うございました。

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こんにちは。metabirds(Botbird/SLMaMe) 運営事務局です。
平素はmetabirdsをご利用いただき、ありがとうございます。

運営事務局からメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせをいたします。

この度、metabirdsでは、メンテナ ンスを実施する予定です。

【サービス停止内容】
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■サービス停止の事由:サーバ増強メンテナンスのため

■開始予定日時   : 2014年5月22日(木) 13:00
■終了予定日時   : 2014年5月22日(木) 18:00
※作業進捗状況により前後する場合がございます。

メンテナンス開始から終了までの間、ブログの閲覧及び書き込み、タイムライン、
Botbird、アプリ利用等、metabirds のサービスが全停止になります。
※ボットつぶやき、ブログ自動投稿その他全て停止致します。ご了承下さい。

■作業所要時間 :5時間00分
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サーバ負荷軽減の為の増強を行います。
確認の為の時間を多めにとっていますが、準備出来次第サービス再開を予定しております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。   


Posted by Botbird staff at 16:45Comments(0)お知らせ

【復旧】5/3 接続障害について

2014年05月03日

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2014/5/3にmetabirdsにおいて接続障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時:
2013年5月3日 2:00頃〜4:30頃(日本時間)

障害内容:
metabirdsサービスWebサイト(SLMaMeブログ、Botbird)に、接続できない状況となりました。


原因:
利用しているホスティングサービス(Amazon EC2)のサーバ異常

対応:
Amazon社の対応を待つと共に、代替サーバを準備して待機しておりました。
結果、Amazon社によるサーバ復旧が行われたため、サービス再開致しました。
引き続きサーバ状況を注視しております。

この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。  


Posted by Botbird staff at 04:44Comments(0)お知らせ