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【復旧・追記あり】5/22 ポータル画像表示障害について

2014年05月22日

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2014/5/22にmetabirdsポータルにおいて障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

(5/23追記)
本件の影響で、該当時間にアップロードした画像の小サムネイルがトップページ以外でも閲覧出来ないことがある旨ご連絡頂きました。
本日対処中ですが、もし明日以降表示されていない箇所がございましたら、お問い合わせフォームよりご一報下さい。
重ねてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。




障害発生日時:
2013年5月22日 18:00頃〜22:30頃(日本時間)

障害内容:
metabirdsサービスのポータルWebサイト(SLMaMeトップ、Botbirdトップ等)にて、一部のサムネイル画像が、表示されない状況となりました。

原因:
本日増強したサーバでの画像処理異常

対応:
画像処理を行うモジュールの修正を行い、問題なく表示されることを確認しました。

この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。

Posted by Botbird staff at 22:39│Comments(0)お知らせ

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