Botbird (ボットバード) staff blog

metabirds 運営事務局です。
平素はmetabirds(Botbird / SLMaMe)をご利用下さいまして、誠に有難うございます。

2015/5/22に、返信ボット機能に障害が発生致しましたのでご報告致します。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。



障害発生日時：
2015年5月22日 17:00頃〜17:10頃(日本時間)

障害内容：
metabirds(Botbird/SLMaMe)サービスのうち、Botbirdの＠返信ボットおよびタイムライン返能におきまして、つぶやきおよびアイコン画像が、一部のユーザーにて誤作動する状況が発生しました。

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（追記）
誤動作に加えまして、＠返信のプレビューが正しく表示されない問題も発生しておりました。現在こちらも復旧しております。合わせてご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

（追記2）
この度は返信機能の障害により、皆さんのフォロワー様も含めてご迷惑をおかけしてしまったようです。
さらに状況確認しております。重ねまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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原因：
返信機能の負荷分散処理に不具合が発生しました。
結果、一部のユーザーにおける返信処理が誤作動し、不正なつぶやきおよびアイコンが表示された可能性がございます。

対応：
負荷分散処理の不具合を修正し、現在は問題無く動作していることを確認しております。

この度はサービス障害についてご迷惑お掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。

さらに本障害に関する問題が発生しておりましたら、お問い合わせフォームよりご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
http://metabirds.net/inquiry.php

今後とも、metabirdsをよろしくお願い申し上げます。