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【障害情報】(2/12 17時続報) 画像が表示されない件

2008年02月12日

SLMaMe(ソラマメ)ブログご利用のお客様

2008/02/12 17:00
【続報】2008/2/9(土) 15時3分頃発生したサーバ障害について

■障害が発生した画像サーバについて

昨日、ハードディスクをデータ復旧センターへと持ち込みした時点では、ほぼ
復元できるとの報告を受けておりました。

進捗状況確認のため、対象業者へと状況の確認をしましたところ、復元できな
い可能性も浮上していると報告を受けております。

引き続き完全復旧できる状態を業者に依頼をし作業を行って頂いております。
状況が変化しましたら、随時お客様へのご報告をさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんが、現時点での状況の
ご報告とさせていただきます。

※これまでの復旧状況につきましては、こちらからスタッフブログをご確認くださいませ。
http://staff.slmame.com/e138165.html
http://staff.slmame.com/e137983.html

SLMaMe(ソラマメ)ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳
ございません。

Posted by Botbird staff at 17:00│Comments(4) │お知らせ
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参考：【障害情報】(2/12 17時続報) 画像が表示されない件障害発生当初はデータの消失した期間を短く報告していたり、完全復旧できそうという雰囲気で始まった半年に一回の無料データ消...
SLMaMe・・・結局・・・データは戻らないのかね・・・？【Kagami Kohimeの部屋】at 2008年02月12日 19:25
Comments
画像の障害の件、、、
大変ですねぇ、、私も最初驚いたのですが、、、

再度画像をUPしなおしたら、ちゃんとに表示されましたので、良かったです。

大変ですが、がんばって下さいね。
Posted by kobusixxkobusixx at 2008年02月12日 17:44
現時点で表示されていない画像の再アップロードをしようと思っているのですが、画像が復旧した時に再アップロードした画像が復旧した画像に置き換わる可能性はあるのでしょうか？
Posted by Nami at 2008年02月12日 18:51
この度はソラマメサーバ障害の為、ご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。

ただいまお客様から、「早く画像を元に戻したいので、こちらで再
度アップロードしようと思っていますが問題が出ますでしょうか？」
とのお問い合わせをいただいております。

お客様の画像を復元する作業をおこなう場合には、障害のありま
したハードディスクからお取り出した画像と、現在稼動中の画像
サーバにある画像とを比較し、同名のファイルを上書きしないとい
うことを前提に実施させていただく予定でございます。

たいへんお手数をおかけいたしますが、お客様ご自身で画像をア
ップロードしていただいても問題ございません。

誠に申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
Posted by スタッフスタッフ at 2008年02月12日 20:21
kobusixx様

この度はソラマメサーバ障害の為、ご不便をおかけいたしまして、
誠に申し訳ございません。

画像サーバでの障害発生後、バックアップから迅速な復旧対応がで
きず、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫びいたします。

なお、現在の最新情報はスタッフブログに公開させていただいている
とおりです。
継続して、なるべく早く情報公開するよう努めて参りますので、ご意
見等ございましたらコメント等頂戴いただけますよう、よろしくお願い
申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。
Posted by スタッフスタッフ at 2008年02月13日 14:10
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